A&C Software

Política de Privacidad de SierraGuard

Versión 3.0 — Julio 2026

1. Responsable del tratamiento

El tratamiento de los datos gestionados a través de la aplicación SierraGuard es responsabilidad de:

Esta política se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su autoridad de aplicación, la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Adicionalmente adopta como estándar complementario los principios del Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD) y cumple los requisitos de las políticas para desarrolladores de Google Play.

2. Alcance y perfiles de usuario

SierraGuard es una herramienta de gestión operativa para empresas de seguridad privada. El acceso a la información se segmenta según el rol del usuario:

3. Datos que recopilamos y métodos de captura

4. Geolocalización y rastreo en segundo plano

DIVULGACIÓN DESTACADA: SierraGuard recopila datos de ubicación y los transmite a los servidores de la empresa de seguridad contratante para habilitar la auditoría de patrullajes, el seguimiento de turnos y la respuesta ante emergencias, incluso cuando la aplicación está cerrada o no está en uso.

El rastreo en segundo plano es necesario porque el personal operativo no interactúa con el teléfono durante el servicio, y ante una situación de riesgo la ubicación es la única vía para una respuesta inmediata de la base.

Frecuencias de captura:

Transparencia: el rastreo se activa únicamente durante el turno de servicio y se detiene al cerrarlo. Mientras está activo, el sistema muestra una notificación persistente en el dispositivo que informa que la ubicación está siendo registrada.

5. Cámara, multimedia y archivos

La aplicación solicita acceso a la cámara y al almacenamiento para: fotografía de perfil de la credencial digital, digitalización de documentación (DNI, títulos, pólizas, cédula del automotor) y registro fotográfico de incidentes en el libro de novedades digital.

6. Finalidades del tratamiento

CategoríaFinalidad
Ubicación GPSAuditoría de patrullaje, verificación de presencia en servicio y respuesta ante alertas SOS
Perfil físico y saludAlertas de vencimiento de aptitudes psicofísicas y protección de la integridad del operario
Listas de control (LCA)Validación de ingresos y gestión de personas con acceso restringido
Telemetría de posicionesDistinción de patrullaje a pie o vehicular y métricas de desempeño
Identificación y legajoCumplimiento de obligaciones laborales y regulatorias del sector de seguridad privada

7. Base legal del tratamiento

8. Servicios de terceros

SierraGuard utiliza los siguientes componentes de terceros:

La aplicación no contiene publicidad ni SDKs de análisis publicitario.

9. Transferencia internacional de datos

Los servidores de producción se encuentran alojados en centros de datos ubicados en San Pablo, República Federativa del Brasil. Esta transferencia internacional se realiza con proveedores de infraestructura que operan bajo la Ley General de Protección de Datos brasileña (LGPD - Ley 13.709/2018) y mediante salvaguardas contractuales que garantizan un nivel de protección acorde a la Ley 25.326 argentina.

10. Seguridad de la información

11. Conservación de datos

Los datos se conservan durante la vigencia del vínculo contractual o laboral y, finalizado éste, durante los plazos de prescripción laboral, previsional y de responsabilidad civil aplicables en la República Argentina. Vencidos dichos plazos, los datos son suprimidos o anonimizados.

Ante el vencimiento de una habilitación legal o una sanción administrativa, el sistema restringe automáticamente el acceso del operario, sin que ello implique la eliminación de su legajo mientras subsistan obligaciones legales de conservación.

12. Eliminación de datos y de cuenta

El titular puede solicitar la eliminación de sus datos personales y de su cuenta enviando un correo a info@aycsoftware.com con el asunto "Baja de datos - App SierraGuard", indicando nombre completo y DNI. La solicitud será respondida dentro de los 30 días corridos. La eliminación procederá salvo respecto de aquellos datos cuya conservación sea legalmente obligatoria (sección 11), en cuyo caso serán bloqueados hasta el vencimiento del plazo legal y luego suprimidos.

13. Derechos del titular

Conforme la Ley 25.326, el titular tiene derecho de acceso, rectificación, actualización, supresión y oposición sobre sus datos. Puede ejercerlos gratuitamente a intervalos no inferiores a seis meses escribiendo a info@aycsoftware.com con el asunto "Consulta de Privacidad - App SierraGuard".

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

14. Menores de edad

SierraGuard es una herramienta de uso laboral y no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Los datos de familiares del operario que pudieran corresponder a menores se registran únicamente por obligación del legajo laboral y bajo responsabilidad del titular que los aporta.

15. Cambios en esta política

Las modificaciones a esta política serán publicadas en esta misma página, indicando la versión y fecha de revisión. Los cambios sustanciales serán notificados dentro de la aplicación.

16. Contacto

Oficial de Protección de Datos — A&C Software
Correo: info@aycsoftware.com
Referencia: "Consulta de Privacidad - App SierraGuard"